Vos questions et les réponses

1/ "Bonjour, quelle est la fréquence d'envoi ?"
Après avoir effectué un sondage de vos opinions, la fréquence d'envois est tous les jours la première semaine et tous les 3 jours ensuite.

2/ J'ai du mal à me connecter, que dois-je faire ?

Si vous n'êtes pas abonné, c'est normal.

Si vous avez fait 5 tentatives avec le mauvais mot de passe, votre compte sera bloqué pendant 30mn. Attention à ne pas faire 5 tentatives si vous ne savez plus le mot de passe. Redemandez un mot de passe plutôt.

Si vous êtes définitivement bloqué, écrivez-nous, on se chargera de vous débloquer.

Pour un téléphone ou une tablette, pour vous connectez en arrivant sur le site,

vous cliquerez sur cette icône en haut à droite (petits traits superposés):

Icône sur le téléphone portabe en haut à droite

Vous verrez parfois ceci:

ou cela (tout en bas d'écran):

Enfin, il y a un lien de connection dans le menu:

Mais en ce cas, vous devrez faire ensuite "échap" deux fois (retour)
pour revenir au texte du jour.

Si vous ne voyez pas cette icône, c'est que vous êtes sur la version "bureau".
Cliquez en bas de page sur "Passer à la version mobile", comme ceci:

Puis, cliquez sur login :

Tapez vos identifiants :

3/ Je voudrais changer d'e-mail.

Pas de problème: vous pourrez changer votre email aisément car à la fin de chaque message, vous avez un lien qui indique "modifier vos coordonnées".

Enregistrez bien mon adresse mail comme acceptable sinon certains messages pourraient ne pas arriver: clic droit sur l'en-tête de ce message puis "ajouter au carnet d'adresse".

4/ "je pense à m abonner, enfin des vraies histoires !! dures à trouver, c'est vrai à la biblio, J'ai plusieurs questions est ce que les histoires sont longues ?"

La longueur est prévue pour l'enfant. En moyenne c'est 10mn (mais l'histoire d'Attila est plus longue, 20mn).
La bonne moyenne est 10mn. Il faut souvent quelques instants à l'enfant pour se mettre à l'écoute.

5/ Y a-t-il différents thèmes dans vos histoires ?

Bien sûr ! C'est la richesse de la vie et de l'Histoire qui nous intéresse, il y a plein de choses différentes, de situations, de caractères, les histoires inventées elles-mêmes sont très diverses. Cependant, j'ai créé des suites pour certains personnages que l'enfant aimera retrouver. La diversité des décors, des situations, des pays, la mer, la montagne, le désert, l'arctique, la forêt, tout y passe !

6/ Peut-on choisir les histoires envoyées ?

Les histoires vous sont envoyées, c'est moi qui ai déterminé le choix en faisant une sélection. Le système d'envoi ne permet pas de choisir mais il me semble que c'est bien ainsi car vous aurez un panel d'histoires, pour certaines inconnues. C'est le choix d'ensemble de ces thèmes et de ces textes qui fait la valeur de cet abonnement. Le choix de personnages oubliés, en particulier.

7/ A-t-on accès aux archives (= histoire déjà parues), une fois que l’on est abonné?

Oui, il existe des archives accessibles dans le menu du site.

8/ Peut-on abonner plusieurs enfant pour 6€, ou bien un seul? Lorsqu’on a six enfants, difficile de payer... 36€ par mois.

Oui, un abonnement vaut pour autant d'enfants que vous avez à la maison. Pour des cousins, en revanche, il sera demandé un autre abonnement, sauf s'ils sont chez vous ou vous chez eux.

9/ Je n'ai reçu aucun message.

Le premier message d'inscription vous est adressé sur votre adresse Paypal (qui n'est pas forcément la vôtre, ça peut être celle de votre conjoint). Récupérez-le sur la boîte mail correspondante. Pour les autres messages, ils vous sont adressés sur le mail que vous indiquez ensuite, après le paiement. Si vous ne les voyez pas, c'est que vous n'avez pas ajouté notre adresse mais dans votre carnet d'adresse et que nos messages sont partis en spams. Les récupérer là.

10/ Je n'ai pas reçu tous les messages

Comme indiqué dans le premier message, il importe de marquer notre adresse dans votre carnet d'adresse. Pour ce faire, clic droit sur l'en-tête de l'un de nos messages puis "ajouter au carnet d'adresse" (ou l'équivalent. Ci-dessous, Thunderbird fait passer par le menu).

Marquer adresse acceptable

11/ Je vous ai écrit mais je n'ai pas eu de réponse.

Nous répondons à tous les messages, sans quoi cela signifie que nous ne les avons jamais reçus. Ne pas hésiter en ce cas à réessayer. Naturellement, nous ne répondons pas aux messages qui ne réclament pas de réponse ou dont la réponse a déjà été apportée dans un message précédent, ou se trouve en évidence sur le site, par exemple dans le menu ou la  (ce qui est extrêmement fréquent).

13 réponses à “Vos questions et les réponses

  1. Bonsoir,

    Nous en sommes à trois histoires et nous adorons mes filles et moi. Histoires passionnantes et passionnées.
    Nous qui nous intéressons à la pédagogie de Charlotte Mason et qui invite à la lecture de « living books », votre histoires du soir deviennent les nôtres à la lecture.

    Un petit point à améliorer pour notre part serait la mise en page qui manque de légereté, et esthétique à la lecture. Cela peut n’être qu’un détail et pourtant l’intérêt de mes enfants, qui sont encore attirés par le visuel, est entravé par cela.
    Commentaire qui a pour objectif d’aider à l’amélioration si cela est nécessaire à vos yeux.

    Hâte d’en recevoir encore
    Bien à vous
    Sandra

    1. Bonsoir Sandra, bien reçu. Nous essayons toujours de trouver des documents pertinents.
      Par ailleurs, j’écris 3 histoires préhistoriques rien que pour vous…

      1. Ohhh merci
        Nous les lirons à leurs justes valeurs, en espérant quand même que cela servira à d’autres lecteurs.

        PS: ce n’est pas la réponse au bon commentaire ;), celui ci en est un autre. Ma question sur la préhistoire semble être encore en modération.

  2. Bonjour,
    Je vais bientôt recevoir ma première histoire, j’ai hâte.
    L’an passé nous avions déjà échangé sur l’envie des enfants à avoir des histoires sur la période « préhistoire », vous m’aviez dit qu’effectivement vous ajouteriez cette catégorie à la liste d’envoi.
    Je suis abonnée aux 6/7 ans.
    Pouvez vous me confirmer que nous lirons quelques histoires sur cette période?
    Merci
    Bien à vous

  3. Bonsoir Max,
    Mes filles adorent les histoires pour plus de 8 ans (et moi aussi !)
    Mais j’ai également deux garçons de 3 et 5 ans ; aussi je me demandais quand l’abonnement pour les plus petits serait disponible ?
    Est ce que ce seront les mêmes histoires simplifiées, ou des histoires spécifiques ?
    Cordialement

    1. Bonsoir Sanja, merci de me le dire, ça me fait plaisir et j’ai besoin de l’entendre.
      Pour les plus jeunes, je fais tout mon possible en tentant d’aller vite, mais c’est délicat; l’école à la maison me prend beaucoup de temps. En fait, j’aurais besoin de plus d’aide.

  4. bonsoir, est-ce normal de n’avoir pas encore reçu la suite de l’histoire de François 1er ?
    un grand merci, les enfants sont ravis ( et moi aussi ! ) et impatients !!!!

  5. bonsoir

    y a t il un abonnement qui regroupe les histoires de 3 a + de 8 ans

    c’est pour moi 40 ans et oui jamais eu la chance de lire et jamais de temps pour moi donc une petite histoire avant de me coucher sa fait du bien

    ps mes petits 2 et 4 ans ont vraiment aimés le conte « deux larmes »

    merci Max

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